公司每個月都會組織學習一次,無論是聯(lián)機學習,還是跟著付費的課程學習,這個機制真的蠻好。至少對于我來說是如此做運營越久,總覺的自己的知識越少,把握不了營銷的節(jié)奏。而這樣的學習,恰恰可以彌補這一點兒,更何況老板出錢,用上班時間來聯(lián)合眾多同事一起學習~
人總是以自我為中心:如自己做銷售,就認為整個公司里銷售最重要;若自己是做生產(chǎn)的,就認為生產(chǎn)最重要,否則靠銷售耍嘴皮子;做質(zhì)量的就認為質(zhì)量才是公司發(fā)展的關(guān)鍵因素,否則死的越快,更別說品牌!其實,單個人對客戶來說,啥都不是。機械產(chǎn)品只是幫助客戶解決某個局部問題的道具罷了!
有錢的客戶就需要好道具;實力差的就選擇地攤貨來解決問題。這就是市場規(guī)律!這也是五月集體學習給我最深的感受。
具體來說:
比如一客戶A要選一臺混凝土泵車,銷售包括運營往往會講混凝土泵車如何如何好,如何省油,如何高揚程大流量。用的是進口的底盤,三一的系統(tǒng)等。而客戶A考慮的是:我這個項目承包的是多少錢、需要多少人工、材料費下來得多少錢、要設(shè)多少個中轉(zhuǎn)場最劃算、鋼模是租還是買更劃算、中間的水電問題如何解決、初期需要哪些設(shè)備開路進場、工程款如何結(jié)算、工程做完我能賺多少…等等一步步折解。還有哪些是“我”沒有考慮到的。而具體到混凝土泵車,只是我這么多環(huán)節(jié)中的一個混凝土輸送問題。
那么問題來了,銷售A只懂混凝土機械產(chǎn)品;而銷售B不但懂混凝土產(chǎn)品,還了解到整體項目預(yù)算及各環(huán)節(jié)費用。那么,哪個銷售員成交的概率大?當然是B,B能給客戶A提供專業(yè)的額外價值,這就是銷售系統(tǒng)的厲害之處。功夫在詩外,讓客戶覺得你專業(yè),從而你銷售的設(shè)備也專業(yè)。而你也確確實實幫客戶完美的解決了其中的某個問題。這個也機械產(chǎn)品存在的意義。
就像我做這個機械企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運營網(wǎng)站一樣,也只是我獲客的一個道具,而這個道具,也能真正的幫且機械企業(yè)客戶獲取資源
【全文完】 看完的女俠/壯士,送今日毒雞湯一碗:我們都史無前例的有默契,突然你不理我我也不理你。無論是做運營,還是做銷售,希望都不要:只見樹木,不見森林!都能以系統(tǒng)的眼光來看待自己正在做的事,效果將大大不同,如果想進一步升級,通過經(jīng)驗、觀察做到一葉知秋,一樹知森,那將更厲害。