自視過(guò)高的傾向原文
自視過(guò)高的人比比皆是。這種人會(huì)錯(cuò)誤地高估自己，就好像瑞典有 90%的司機(jī)都認(rèn)為他們的駕駛技術(shù)在平均水平之上。這種誤評(píng)也適用于人們的主要“私人物品”。人們通常會(huì)過(guò)度稱贊自己的配偶。人們通常不會(huì)客觀地看待自己的孩子，而是會(huì)給出過(guò)高的評(píng)價(jià)。甚至人們的細(xì)小私人物品也一般會(huì)得到過(guò)度的稱贊。人們一旦擁有某件物品之后，對(duì)該物品的價(jià)值評(píng)估就會(huì)比他們尚未擁有該物品之前對(duì)其的價(jià)值評(píng)估要高。這種過(guò)度高估自己的私人物品的現(xiàn)象在心理學(xué)里面有個(gè)名稱:“稟賦效應(yīng)”。人們作出決定之后，就會(huì)覺(jué)得自己的決定很好，甚至比沒(méi)作出這種決定之前所認(rèn)為的還要好。
圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)：不知道懂王特朗普搞懂自己為什么沒(méi)有連任了不
當(dāng)自視過(guò)高的傾向往往會(huì)使人們偏愛(ài)那些和自己相似的人。有些心理學(xué)教授們用很好玩的“丟錢包”實(shí)驗(yàn)證明了這種效應(yīng)。他們的實(shí)驗(yàn)全都表明，如果撿到錢包的人根據(jù)錢包 的身份線索發(fā)現(xiàn)失主跟自己很相似，那么他把錢包還給失主的可能性是最高的。由于人類的這種心理特性，相似的人組成的派系群體總是人類文化中非常有影響的一部分，甚至在我們明智地試圖消除其最糟糕的效果之后仍是如此。
現(xiàn)代生活中有一些非常糟糕的派系群體，它們被一群自視過(guò)高的人把持，并只從那些和他們非常相似的人中挑選新成員，現(xiàn)代生活可能就會(huì)出現(xiàn)一些非常糟糕的結(jié)果。因此，如果某個(gè)名牌大學(xué)的英語(yǔ)學(xué)系學(xué)術(shù)水平變得很低下，或者某家經(jīng)紀(jì)公司的銷售部門養(yǎng)成了經(jīng)常詐騙的習(xí)慣，那么這些問(wèn)題將會(huì)有一種越來(lái)越糟糕的自然傾向，而且這種傾向很難被扭轉(zhuǎn)。這種情況也存在于那些變得腐敗的警察部門、監(jiān)獄看守隊(duì)伍或者政治群體中，以及無(wú)數(shù)其他充滿了壞事和蠢事的地方，比如說(shuō)美國(guó)有些大城市的教師工會(huì)就很糟糕，它們不惜傷害我們的兒童，力保那些本該被開(kāi)除的低能教師。因此，我們這個(gè)文明社會(huì)中最有用的成員就是那些發(fā)現(xiàn)他們管理的機(jī)構(gòu)內(nèi)部出問(wèn)題時(shí)愿意“清理門戶”的負(fù)責(zé)人。
自然了，各種形式的自視過(guò)高都會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤。怎么能不會(huì)呢?
讓我們以某些愚蠢的賭博投注為例。在買彩票時(shí)，如果號(hào)碼是隨機(jī)分配的，下的賭注就會(huì)比較少，而如果號(hào)碼是玩家自己挑選的，下的賭注就會(huì)比較多。這是非常不理性的。這兩種選號(hào)法中獎(jiǎng)的概率幾乎是完全相同的，玩家中獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)都是微乎其微的?，F(xiàn)代人本來(lái)不會(huì)買那么多彩票的，但國(guó)家彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)利用了人們對(duì)自選號(hào)碼的非理性偏好，所以他們每次都很愚蠢地買了更多的彩票。
那種過(guò)度稱贊自己的私人物品的“稟賦效應(yīng)”強(qiáng)化了人們對(duì)自己的結(jié)論的熱愛(ài)。你們將會(huì)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)已經(jīng)在商品交易所購(gòu)買了五花肉期貨的人現(xiàn)在愚蠢地相信，甚至比以前更加強(qiáng)烈地相信，他的投機(jī)行為具有許多優(yōu)點(diǎn)。
有些人熱愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)，自以為對(duì)各個(gè)隊(duì)伍之間的相對(duì)優(yōu)勢(shì)十分了解，這些人會(huì)愚蠢地去買體育彩票。和賽馬博彩相比，體育彩票更容易上癮——部分原因就在于人們會(huì)自動(dòng)地過(guò)度贊賞他自己得出的復(fù)雜結(jié)論。
在講究技巧的比賽——比如說(shuō)高爾夫球賽或者撲克賭牌比賽——中，人們總是一次又一次地挑選那些水平明顯比自己高得多的玩家作對(duì)手，這種傾向同樣會(huì)產(chǎn)生極端的事與愿違的后果。自視過(guò)高的傾向降低了這些賭徒在評(píng)估自己的相對(duì)能力時(shí)的準(zhǔn)確性。
然而更具有負(fù)面作用的是，人們通常會(huì)高估自己未來(lái)為企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量。他們對(duì)這些未來(lái)貢獻(xiàn)的過(guò)度評(píng)價(jià)常常會(huì)造成災(zāi)難性的后果。
自視過(guò)高往往會(huì)導(dǎo)致糟糕的雇傭決定，因?yàn)榇蟛糠止椭鞲吖懒怂麄兏鶕?jù)面試印象所得結(jié)論的價(jià)值。防止這種蠢事的正確對(duì)策是看輕面試的印象，看重求職者以往的業(yè)績(jī)。（且要有客觀可驗(yàn)證事實(shí)數(shù)據(jù)，因?yàn)閲?guó)內(nèi)刷單造假太牛了，這也是我長(zhǎng)期維護(hù)自己網(wǎng)站的原因之一）
我曾經(jīng)正確地選擇了這種做法，當(dāng)時(shí)我擔(dān)任某個(gè)學(xué)術(shù)招聘委員會(huì)的主席。我說(shuō)服其他委員別再對(duì)求職者進(jìn)行面試，只要聘用那個(gè)書面申請(qǐng)材料比其他求職者優(yōu)秀很多的人就可以了。有人對(duì)我說(shuō)，我沒(méi)有尊重“學(xué)術(shù)界的正常程序”，我說(shuō)我才是真正尊重學(xué)術(shù)的人，因?yàn)閷W(xué)術(shù)研究表明，從面試中得來(lái)的印象，其預(yù)測(cè)價(jià)值很低，我正在應(yīng)用這個(gè)成果。
人們非常有可能過(guò)度地受到當(dāng)面印象的影響，因?yàn)閺亩x上來(lái)講，當(dāng)面印象包括了人們的主動(dòng)參與。由于這個(gè)原因，現(xiàn)代企業(yè)在招聘高層管理人員時(shí)，如果遇到的求職者能說(shuō)會(huì)道，那么就有可能遭遇很大的危險(xiǎn)。依我之見(jiàn)，惠普當(dāng)年面試口齒伶俐的卡莉·菲奧 納(注:卡莉·菲奧 納，1954—，1999年至 2005 年期間擔(dān)任惠普公司 CEO)，想任命她為新總裁時(shí)，就面臨著這樣的危險(xiǎn)。我認(rèn)為:(1)惠普選擇菲奧 納女士是一個(gè)糟糕的決定;(2)如果惠普懂得更多的心理學(xué)知識(shí)，采取了相應(yīng)的預(yù)防措施，它就不會(huì)作出這個(gè)糟糕的決定。
托爾斯泰的作品中有一段著名的文字顯示了自視過(guò)高的威力。在托爾斯泰看來(lái)，那些惡貫滿盈的罪犯并不認(rèn)為他們自己有那么壞。他們或者認(rèn)為(1)他們從來(lái)沒(méi)有犯過(guò)罪;或(2)考慮到他們?cè)谏钪性庥龅膲毫头N種不幸，他們做出他們所做過(guò)的事，變成他們所成為的人，是完全可以理解和值得原諒的。
“托爾斯泰效應(yīng)”的后半部分，也就是人們不去改變自己，而是為自己那些可以改變的糟糕表現(xiàn)尋找借口，是極其重要的。由于絕大多數(shù)人都會(huì)為可以改變的糟糕表現(xiàn)尋找太多荒唐的理由，以此來(lái)試圖讓自己心安理得，所以采用個(gè)人和機(jī)構(gòu)的對(duì)策來(lái)限制這種愚蠢的觀念造成的破壞是非常有必要的。 從個(gè)人層面來(lái)說(shuō)，人們應(yīng)該試圖面對(duì)兩個(gè)事實(shí):(1)如果一個(gè)人能夠改正糟糕的表現(xiàn)，卻沒(méi)有去改正，而是給自己找各種各樣的借口，那他就是品德有問(wèn)題，而且將會(huì)遭受更多的損失;(2)在要求嚴(yán)格的地方，比如說(shuō)田徑隊(duì)或者通用電氣，如果一個(gè)人不做出應(yīng)有的表現(xiàn)，而是不停地找借口，那么他遲早肯定會(huì)被開(kāi)除。而機(jī)構(gòu)化解這種“托爾斯泰效應(yīng)”的對(duì)策是:(1)建設(shè)一種公平的、唯才是用的、要求嚴(yán)格的文化，外加采用能夠提升士氣的人力資源管理方法;(2)開(kāi)除最糟糕的不守規(guī)矩者。
當(dāng)然啦，如果你不能開(kāi)除，比如說(shuō)你不能“開(kāi)除”你的孩子，你必須盡最大努力去幫助這個(gè)孩子解決問(wèn)題。我聽(tīng)過(guò)一個(gè)教育孩子的故事特別有效，那個(gè)孩子過(guò)了 50 年還對(duì)學(xué)到的教訓(xùn)念念不忘。那孩子后來(lái)變成了南加州大學(xué)音樂(lè)學(xué)院的院長(zhǎng)。他小時(shí)候曾經(jīng)從他父親的老板的倉(cāng)庫(kù)里偷糖果吃，被他父親發(fā)現(xiàn)之后辯解說(shuō)，他打算過(guò)會(huì)就放回去。他父親說(shuō):“兒子，你還不如想要什么就拿什么，然后在每次這么做的時(shí)候，都把自己稱為小偷。”
避免因?yàn)樽砸曔^(guò)高而做傻事的最佳方法是，當(dāng)你評(píng)價(jià)你自己、你的親人朋友、你的財(cái)產(chǎn)和你過(guò)去未來(lái)的行動(dòng)的價(jià)值時(shí)，強(qiáng)迫自己要更加客觀。這是很難做到的，你也無(wú)法做到完全客觀，但比起什么都不做，放任天生的心理傾向不受約束地發(fā)展，卻又好得多。
雖然自視過(guò)高通常會(huì)給認(rèn)知帶來(lái)負(fù)面的影響，但也能引起某些離奇的成功，因?yàn)橛袝r(shí)過(guò)度自信剛好促成了某項(xiàng)成功。這個(gè)因素解釋了下面這句格言:“千萬(wàn)別低估那些高估自己的人。”
當(dāng)然，有時(shí)候高度的自我稱贊是正確的，而且比虛偽的謙虛要好得多。此外，如果人們因?yàn)槌錾赝瓿闪巳蝿?wù)，或者擁有美好的人生而感到驕傲，那么這種自我贊賞是一種非常有建設(shè)性的力量。如果沒(méi)有這種自豪感，會(huì)有更多的飛機(jī)墜毀?！膀湴痢笔橇硗庖粋€(gè)被大多數(shù)心理學(xué)教科書漏掉的詞匯，這種疏漏并不是一個(gè)好主意。把《圣經(jīng)》中那個(gè)關(guān)于法利賽人和稅吏的寓言解讀為對(duì)驕傲的譴責(zé)也并不是一個(gè)好主意。
在所有有益的驕傲中，也許最值得欽佩的是因?yàn)樽约褐档眯刨嚩a(chǎn)生的驕傲。此外， 一個(gè)人只要值得信賴，哪怕他選的道路崎嶇不平，他的生活也會(huì)比那些不值得信賴的人要好得多。
自我心得
現(xiàn)在都比較講究情商，都知道對(duì)無(wú)關(guān)緊要的人挑好聽(tīng)的話聽(tīng)。進(jìn)一步演變成對(duì)哪怕親近的人也一樣來(lái)夸。被夸者也很受用，許多明明快四十歲的女人了還真認(rèn)為自己是個(gè)女孩兒，明明技術(shù)一般，被各種人夸就認(rèn)為自己天下無(wú)敵了。用戰(zhàn)績(jī)說(shuō)話。用數(shù)據(jù)說(shuō)話。人很難真正的客觀認(rèn)識(shí)自己，正如文中所說(shuō)，總比不受約束地發(fā)展，卻要好得多。
2.認(rèn)識(shí)了這種心理傾向，無(wú)論是招人，還是認(rèn)識(shí)一個(gè)人，都可以相對(duì)客觀一些，而不是憑自己主觀意識(shí)去感覺(jué)一個(gè)人，有更多時(shí)候，感覺(jué)是騙人的，特別是一些PUA選手。經(jīng)驗(yàn)訓(xùn)練的職業(yè)騙子。
【全文完】 看完的女俠/壯士，送今日毒雞湯一碗：去年定了一個(gè)目標(biāo)存款三萬(wàn)，今年掐指一算，還差五萬(wàn)。
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