企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)源于20%的客戶，第一次聽到這個(gè)概念也只是笑笑。時(shí)隔七年，我領(lǐng)悟到了這句話的威力，對(duì)自己的日常行為也產(chǎn)生了較大影響。
舉例一二來(lái)說明，時(shí)間是每一個(gè)人最大的資源，我對(duì)不同的客戶，時(shí)間分配不同，我把更多的時(shí)間花在了20%的客戶身上，關(guān)注他們身邊動(dòng)態(tài)、與他們深層互動(dòng)【我具體的做法，是對(duì)這20%的用戶標(biāo)星，自然排名在前列】。
2.待遇、反饋速度不同，同時(shí)A與B詢價(jià)。老客戶A說是一臺(tái)，新客戶B寫了10臺(tái)；我想好多人會(huì)把這10臺(tái)優(yōu)先處理。如果A付款、信譽(yù)良好。我則會(huì)把A優(yōu)先跟進(jìn)處理。理由很簡(jiǎn)單，我與A已經(jīng)成交過了。也就是說他們信任我們的產(chǎn)品，不管公司有沒有VIP機(jī)制。A在我這就已經(jīng)是VIP了，理先得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。至于新客戶B，這個(gè)一個(gè)新磨合的開始。
其中，要走出一個(gè)誤區(qū)：聽說C很NB，C很厲害。就想把自己的資源分享這個(gè)C.在你投資C之前，請(qǐng)確認(rèn)C真的是否真NB,還是被大腦潛意識(shí)給欺騙了。也就是說你大腦意識(shí)把C當(dāng)成了20%的人，其實(shí)他在你這一領(lǐng)域，可能是那80%的人。
3.在日常生活中，這個(gè)二八原則也很有意思，網(wǎng)上看到有意思的幾個(gè)有下：
20%的人做事業(yè)—————-80%的人做事情
20%的人重視經(jīng)驗(yàn)————–80%的人重視學(xué)歷
20%的人認(rèn)為行動(dòng)才有結(jié)果——80%的人認(rèn)為知識(shí)就是力量
20%的人做簡(jiǎn)單的事情———-80%的人不愿意做簡(jiǎn)單的事情
20%的人明天的事情今天做——80%的人今天的事情明天做
20%的人如何能辦到————80%的人不可能辦到
20%的人記筆記—————-80%的人忘性好
20%的人受成功人的影響——–80%的人受失敗人的影響
20%的人狀態(tài)很好————–80%的人態(tài)度不好
20%的人會(huì)堅(jiān)持————–80%的人會(huì)放棄
還有更多……
在機(jī)械設(shè)備行業(yè)，更應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻銘記銘記銘記這個(gè)定律。機(jī)械設(shè)備行業(yè)的，成交一單不容易，失去一個(gè)老客戶卻很容易。且做且珍惜吧！
【全文完】 看完的女俠/壯士，送今日毒雞湯一碗：問渠那得清如許，唯有毒湯活水來(lái)！
報(bào)價(jià)
留言
合作