A我的觀點為:你對鏡子笑,鏡子也一定對你笑,你對鏡子哭,鏡子也會對著你哭。
B同事提醒我道:你對任何人真誠,這就是你的弱點,別人會利用你的弱點攻擊你,利用你。最終讓你哭笑不得。
混江湖也不是一兩年了,同事的話我也不完全否定,用王守仁的思想就是你對惡人,就要比他更惡,我相信同事對我的勸解也是中肯的。但兩者沖突,尤其是在第一次做交易,都沒有深入交流了解對方的情況下,我愿意首選表現(xiàn)出我的真誠。而不是欺騙與玩弄,我相信別人看的到,心里也感受的到。交易成功的概率還是比較高的。
今天廈門一客戶要返修產品??蛻舴Q產品正常使用中出了問題,在保修期內,要求廠家返修,但客戶生產線要停線。我給客戶建議備用一臺機,正常情況兩臺機,多用一個閥門就可以解決的方案,一臺異常也不致于停生產線,站在客戶的角度去解決問題。最終,獲得客戶認同??蛻舸饝購奈覀冞@兒購買一臺。于是雙簽了一臺定購合同,我們這邊立馬發(fā)貨,盡量短的時間解決問題,這臺貨款是未付(我心里起了疑問,前兩次合作是見發(fā)貨單他那邊付款,問客戶,客戶答應今天上午把這臺貨款給付了)??蛻繇槺惆褖牡囊慌_返給我們。
昨天下午五點十分收到異常的設備,上午生產部返修結果出來,為對方操作失誤造成產品不能正常運轉,我也拍了照,做了返修記錄。這時候矛盾出現(xiàn)了,我是先真誠的告訴客戶這臺是你們操作失誤需要多加維修成本費,還是等他們把款打過來了再告訴他們。A與B產生的矛盾,有過保護自己的想法。
打開博客。顯示“誠則達”,“都是我的錯,我們是太愛自己了,我們太不了解客戶了”,提醒自己的警句。該怎么做就怎么做,那怕這臺設備的損失費由我個人出,他們不再和我交易,我還是要這么做。
結果。社會真不是我想像的這么純。他們馬上表態(tài)是我在訛詐他們,這種現(xiàn)象不可能發(fā)生,并嚴重聲明會和我們結束合作關系。
我反省自己,這臺設備費用承擔我認,但我也要他們明白。我是真心對他們的,更沒有訛詐這一想法與行動。我把客觀事實說了一遍。然后啰嗦了一句:“付不付款是您的事,但,請您尊重我的人格”
我對得起這個博客的名字了。反省….記錄….跟蹤中…..
那哈哈鏡呢?
人非草木,熟能無情,你遇到哈哈鏡的概率又有幾何,相信當初的信念,相信自己的夢想。
反之,我是在客戶已經(jīng)付了沒打算購買的那一臺設備貨款后再告訴客戶,返修的那一臺需要維修成本,是你們人為失誤造成。那我不真成了訛詐(我自己可能都這么感覺),雖然都是一樣的事實。
【全文完】 看完的女俠/壯士,送今日毒雞湯一碗:把女孩子弄哭是很沒種的事情,把男孩子弄哭是一件叼爆的事啊。