今天一客戶反饋說(shuō)收到的六臺(tái)新的智能型耐腐蝕自吸泵有三臺(tái)不正常，表現(xiàn)為異常聲響，另外三臺(tái)智能型耐腐蝕自吸泵就沒(méi)事兒，可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。。

我去。。我就像10086的接線員一樣，先問(wèn)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，排除一下故障。。。我問(wèn)的可以總結(jié)為兩點(diǎn)兒：

1.馬達(dá)風(fēng)葉處有沒(méi)有進(jìn)入異物，這個(gè)異物擋到了散熱風(fēng)葉的運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)出的聲響；

2.是不是試機(jī)的時(shí)候泵體吸入了硬性的顆粒性雜質(zhì)（比如小石塊），異物在泵體以每分鐘3000轉(zhuǎn)的速度在自嗨。。

當(dāng)我說(shuō)完，我突然想到了什么。進(jìn)入異物，有一臺(tái)已經(jīng)算是高概率了，怎么可能是三臺(tái)都如此，一定不是上邊的兩個(gè)原因。我就讓現(xiàn)場(chǎng)工程人員將正常的A和不正常的B對(duì)調(diào)一下（因?yàn)檫@六臺(tái)的耐腐蝕自吸泵型號(hào)都是一致的）

果不其然：用戶說(shuō)對(duì)調(diào)后不正常的正常了。這不是耐腐蝕自吸水泵的問(wèn)題了，那是什么問(wèn)題呢？ 客戶微信我的小視頻如下：

http://v.youku.com/v_show/id_XMjc5Nzc3MTU5Mg==.html

除了我上邊總結(jié)的兩個(gè)常見問(wèn)題，一定有一個(gè)隱藏的第三個(gè)問(wèn)題。對(duì)比那三臺(tái)正常的，這異常的三臺(tái)有什么不同？

答：接線的接入方式有出入，這六臺(tái)智能型耐腐蝕自吸泵是一備一用，正常的是從變頻器接入，而三臺(tái)備用的是直接接入電源。這就是真正的問(wèn)題所在了。

變頻器大多是采用PWM調(diào)制的形式進(jìn)行變頻器的。也就是說(shuō)變頻器輸出的電壓其實(shí)是一系列的脈沖，脈沖的寬度和間隔均不相等。其大小就取決于調(diào)制波和載波的交點(diǎn)，也就是開關(guān)頻率。開關(guān)頻率越高，一個(gè)周期內(nèi)脈沖的個(gè)數(shù)就越多，電流波形的平滑性就越好，但是對(duì)其它設(shè)備的干擾也越大。載波頻率越低或者設(shè)置的不好，電機(jī)就會(huì)發(fā)出難聽的噪音。

就如視頻中的聲音，對(duì)策就是找變頻器廠家，讓馬達(dá)與變頻器在同一個(gè)頻道就好了。

雖然與耐腐蝕自吸泵無(wú)關(guān)，但幫助解決客戶問(wèn)題是我樂(lè)意做的，尤其是這種體質(zhì)客戶。不是我們耐腐蝕自吸泵的問(wèn)題，卻是它發(fā)出的聲響。怎么感覺(jué)自己快要成老中醫(yī)了呢？如果頭痛醫(yī)頭，那是找不到真正問(wèn)題了。