要不要讓客戶感覺正在失去自己?

著名實(shí)驗(yàn)案例:

A:一定可以獲得3萬美元;

B:80%的概率可以獲得4萬美元,20%的概率一無所獲。

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A+:一定會(huì)失去3萬美元;

B+:80%的概率失去4萬美元,20%的概率一無所失;

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眾人選擇A與B+;說明人人都有“討厭失去癥”(不是討厭風(fēng)險(xiǎn)癥),意味著我們應(yīng)該尋機(jī)投局,這樣,一旦客戶和我們關(guān)系破裂,他們就會(huì)失去很多東西。這些測(cè)試的結(jié)果對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷工作者來說十分有用。首先,如果你想讓誰從你這兒買東西的話,特別是如果你是一個(gè)新供應(yīng)商或者提供的是新產(chǎn)品的話,那么其實(shí)你就是在請(qǐng)客戶冒險(xiǎn)。因?yàn)槿藗冊(cè)诒苊鈸p失時(shí)是愿意冒險(xiǎn)的,所以你不要告訴他買了你的東西會(huì)得到些什么;相反,要告訴他如果不買你的東西會(huì)失去什么。

如果失去的正是客戶所關(guān)心的,那成交的概率會(huì)不會(huì)有所增加呢。下次試一下。并做記錄。

【全文完】
看完的女俠/壯士,送今日毒雞湯一碗:上帝為你關(guān)上了一扇門,還會(huì)給它加上防盜鎖,大插銷。

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