前段時(shí)間公司搞了精細(xì)化管理,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)的概念是把土匪變八路。轟轟烈烈的搞了兩個(gè)多月,這兩個(gè)多月,公司上下以管理為核心展開(kāi)各項(xiàng)工作。理想值是:管理跟上了,服務(wù)自然就好了、品質(zhì)自然就上來(lái)了,那業(yè)務(wù)自然就好了。
我個(gè)人學(xué)到了不少東西,但對(duì)公司而言三個(gè)字:然并卵!
與業(yè)內(nèi)管理人員交流了一下,對(duì)于小公司,我的管理心得為:小公司就要一切動(dòng)作為業(yè)務(wù),一切管理、后勤、生產(chǎn)皆為業(yè)務(wù)服務(wù)。這個(gè)是指導(dǎo)方針,一定不能變。
對(duì)方心聲如下,我是贊成的,總結(jié)如下:
一:管理小公司絕不可以有大公司作派,否則企業(yè)死得很快。
小公司的老板經(jīng)常羨慕大公司規(guī)范管理,加之各種聲音通過(guò)不同方式傳來(lái),都要求所謂的正規(guī)管理,同時(shí)公司出現(xiàn)的一些問(wèn)題都會(huì)被歸結(jié)為公司缺乏規(guī)范管理產(chǎn)生的后果,公司老板往往按耐不住,開(kāi)始推動(dòng)正規(guī)管理,設(shè)置各種部門(mén),發(fā)行各種文件,但往往效果恰得其反,加速公司死亡,或者公司更亂。為什么,其實(shí)原因很簡(jiǎn)單,條件不成熟,正規(guī)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,小公司規(guī)模少?zèng)]有能力完成這一個(gè)系統(tǒng)工程,建設(shè)時(shí)間長(zhǎng),小公司一般耗不起。建立這一個(gè)系統(tǒng)工程需要配備的資源多,例如:優(yōu)秀并有經(jīng)驗(yàn)的管理干部,更好的員工待遇,優(yōu)秀的企業(yè)文化,這一切小公司很難做到。小公司管理亂,老板不必驚慌,其實(shí)大公司更亂,更官僚,小公司的管理抓住核心能運(yùn)行,不必拘泥小節(jié),如果你過(guò)分拘泥于管理,誤了像業(yè)務(wù)拓展、融資等大事,即使你公司管理好了,公司也快倒了。
二:管理小公司在用人時(shí)要把握;忠誠(chéng)勝于能力;
有的老板特別重視能人政策,其實(shí)不然,小公司要更加重視忠誠(chéng)度高的員工,其實(shí)忠誠(chéng)之下才能產(chǎn)生能力。
特別是骨干和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。這個(gè)道理其實(shí)很簡(jiǎn)單,一個(gè)沒(méi)有忠誠(chéng)度的員工,能力越大破壞力越大,即使不破壞,其能力發(fā)揮也很有限,而反過(guò)來(lái),一個(gè)能力有限的員工而忠誠(chéng)度足夠高,他也能為企業(yè)作出很大的貢獻(xiàn),這也是為什么一個(gè)創(chuàng)業(yè)型企業(yè),能在幾個(gè)合伙人或股東之下就能辦起來(lái)的原因,因?yàn)檫@幾個(gè)人的忠誠(chéng)度特別高,其實(shí)他們剛 開(kāi)始能力和經(jīng)驗(yàn)都有限,在對(duì)事業(yè)高忠誠(chéng)度的驅(qū)使下,即使遇到各種困難也能想出各種辦法,解決各種困難,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。同樣一個(gè)員工特別忠誠(chéng)于自己的崗位,遇到困難時(shí),他也能通過(guò)學(xué)習(xí)、咨詢(xún)把問(wèn)題解決,顯示不一樣的能力。而一個(gè)能力較好而不怎么忠誠(chéng)于自己崗位或企業(yè)的員工,即使有能力解決本崗位存在的問(wèn)題,他也懶得解決,多一事不于少一事。所以小公司一定注意忠誠(chéng)勝于能力 !
三:少用新畢業(yè)或畢業(yè)不久的大學(xué)生(高科技或技術(shù)人才型列外)。為什么少用大學(xué)生,主要是無(wú)法實(shí)現(xiàn)雙贏。
1 .他們很難對(duì)小型企業(yè)產(chǎn)生忠誠(chéng)度,員工的忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)非常重要,而建立員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度需要各種條件的配合,例如工資、福利、工作環(huán)境、企業(yè)文化等,而小企業(yè)很難滿(mǎn)足這些條件,所以很難指望大學(xué)生們?cè)诟鞣N比較惡劣的情況下建立他們的忠誠(chéng)度,沒(méi)有忠誠(chéng)度很難為企業(yè)作出貢獻(xiàn)。
2 .他們的言論對(duì)其他員工產(chǎn)生破壞作用,新大學(xué)生有一定的知識(shí)結(jié)構(gòu),但大多經(jīng)不實(shí)踐的檢驗(yàn)。特別是在小企業(yè)中各種管理還不規(guī)范的情況下,他們遇到工作上的困難時(shí),就會(huì)不自主的把問(wèn)題歸結(jié)到公司的管理不善上來(lái),而一旦他們把問(wèn)題歸結(jié)到管理不善上來(lái)時(shí),他們就開(kāi)始抱怨,并以權(quán)威的方式發(fā)布各種管理的理論,還能說(shuō)出某某國(guó)際大公司如何先進(jìn)的管理(盡管他們從來(lái)沒(méi)有在這些公司中工作過(guò))這種抱怨會(huì)以很快的速度傳遞,公司的抱怨開(kāi)始擴(kuò)大,事情開(kāi)始惡化,惡化開(kāi)始循環(huán),惡化的結(jié)果他本人會(huì)離職,并留下一堆混亂的言論繼續(xù)影響公司的正常運(yùn)行。而這種情況不會(huì)在大公司中發(fā)生,因?yàn)榇蠊九P龍藏虎,他會(huì)自我收斂,經(jīng)常只能作旁聽(tīng)生,從雙贏的角度剛畢業(yè)的大學(xué)生比較合適在大公司工作,大公司有更多資源培養(yǎng)他,小公司應(yīng)盡量少用,避免雙輸?shù)木置?/p>
3 .新畢業(yè)的大學(xué)生缺乏磨礪,他們的擇業(yè)觀(guān)念不適合小公司,他們往往是帶著鍛煉或者積累工作經(jīng)驗(yàn)的目的,并不打算長(zhǎng)期付出,所以工作時(shí)間都比較短,而小公司是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,好不容易培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生,而沒(méi)有足夠的資源留住,而新大學(xué)生總是抱著外面的世界更精彩的心態(tài),所以對(duì)小公司很不利。
4 .企業(yè)實(shí)際上需要精神領(lǐng)袖式的人來(lái)帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,特別是小企業(yè),沒(méi)有更好的待遇給員工,所以精神領(lǐng)袖式的人物很重要,一般精神領(lǐng)袖式的人物就是這企業(yè)的創(chuàng)始人,而大學(xué)生卻很難對(duì)一個(gè)小企業(yè)的老板產(chǎn)生敬佩作用,他們的精神領(lǐng)袖是馬云、牛根生式的大人物,你一個(gè)小老板很難吸引他們,甚至還有點(diǎn)看不起的味道,他們的眼里沒(méi)有你這個(gè)領(lǐng)袖,事情可想而知,他們的發(fā)揮缺乏精神力量的推動(dòng),如果你從家鄉(xiāng)帶來(lái)一些小兄弟,就能產(chǎn)生精神領(lǐng)袖的作用當(dāng)然這適合于發(fā)展初期。所以綜上所述,盡量避免使用新畢業(yè)的大學(xué)生。
四:不必大張旗鼓發(fā)獎(jiǎng)金。
有的人不理解這一點(diǎn)。其實(shí)這里有個(gè)道理,發(fā)獎(jiǎng)金往往只有一部分人有,小公司人數(shù)少,所有的人都和老板比較熟,有人沒(méi)有獎(jiǎng)金特別明顯,而沒(méi)有拿到獎(jiǎng)金的人不會(huì)認(rèn)為是自己的工作有缺點(diǎn),他一也不會(huì)認(rèn)為是別人的工作做得比自己好,他會(huì)認(rèn)為原來(lái)我不是老板的人,老板也不信任我,我為什么幫他拼命干,讓那些拿獎(jiǎng)金的人去干,并由此產(chǎn)生消極影響,怠工,進(jìn)而發(fā)展到離職,即使不離職但他的工作積極性會(huì)大打折扣。發(fā)獎(jiǎng)金應(yīng)悄悄的發(fā)給你認(rèn)為的骨干力量,在小公司的創(chuàng)業(yè)階段,只能憑老板的個(gè)人魅力和獎(jiǎng)金吸引人,而獎(jiǎng)金是留住人心重要手段,小公司也要有一套公開(kāi)的激勵(lì)機(jī)制,但額外的獎(jiǎng)金必不可少,它是化解矛盾,拉攏人心的重要手段。大公司不一樣,大公司應(yīng)該高調(diào)發(fā)獎(jiǎng)金,起到鼓勵(lì)人心的作用,即使沒(méi)有拿到獎(jiǎng)金的人有點(diǎn)看法,但是不會(huì)造成消極影響,大公司有各種規(guī)章制度保證企業(yè)運(yùn)行,總體上會(huì)鼓舞士氣。
五:及時(shí)削蘋(píng)果,對(duì)于壞員工必須及時(shí)拿下,否則就像壞蘋(píng)果影響整個(gè)組織。
六:把好財(cái)務(wù)關(guān)
這一方面不作深入探討七:掌握行業(yè)的核心技術(shù)和主要業(yè)務(wù),在行業(yè)相對(duì)穩(wěn)定的情況下不要去償試新的工藝和新的設(shè)備,這點(diǎn)很重要,否則會(huì)讓你付出很大的代價(jià),適時(shí)創(chuàng)新才是好辦法。咬緊牙關(guān)挺過(guò)創(chuàng)業(yè)階段,再逐步進(jìn)行規(guī)范化,千萬(wàn)不可急于求成!
【全文完】 看完的女俠/壯士,送今日毒雞湯一碗:也許睡眠,才是人類(lèi)真正的活動(dòng)形態(tài),難怪我總是睡不醒。